Wir haben vor einiger Zeit das Modell des personalfreien Parkhauses gestartet. Dabei kann der Kunde bei Problemen oder Fragen, über die Ruftasten an der Einfahrt, der Ausfahrt oder am Kassenautomaten Kontakt mit unserer Zentrale aufnehmen. Je nach Art des Problemes können wir von der Zentrale aus neue Tickets erstellen oder Schranken öffnen. Eine Weiterschaltung von der Zentrale auf ein Smartphone ist auch möglich, so dass wir auch von einer mobilen Stelle dem Kunden helfen können. Außerdem sind die zentralen Stellen (Einfahrt, Ausfahrt, Kassenautomat) videoüberwacht und können von der Zentrale oder vom Smartphone eingesehen werden.

Die Einsparung der Personalkosten sollte dem Kunden durch günstige Parkgebühren zugute kommen.